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Gestión por Procesos

La Gestión por Procesos es una técnica de gestión cuya base radica en entender y gestionar las actividades de una organización mediante un sistema de procesos que, satisfaciendo las actividades y expectativas actuales y futuras de los clientes, aporte el máximo valor a partir de la optimización de los recursos y de la mejora de la productividad.
La Gestión por Procesos es una metodología con la que se obtienen muy buenos resultados si se pretende:

  1. asegurar el despliegue de las estrategias en toda la organización
  2. homogeneizar los sistemas de medida y seguimiento
  3. aumentar la orientación a resultados entre las personas
  4. identificar buenas prácticas y oportunidades de mejora de manera consistente.

La Gestión por Procesos se materializa en:

  1. Una estructura clara de procesos y resultados clave
  2. La asignación de Propietarios de los procesos
  3. La definición de sistemas de medida (indicadores)
  4. Un sistema de seguimiento adecuado.

GyD dirige protectos de transformación a la gestión por procesos tanto en grandes empresas con distintos centros de actividad como en medianas y pequeñas organizaciones, tanto privadas como públicas.

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